Servicevilkår

HANDELSBETINGELSER

oisoioi.dk og oisoioi.com er ejet af:

Oi Soi Oi ApS
CVR nr. 30615050
Damsholtevej 23
2970 Hørsholm
info@oisoioi.com
+ 45 48 48 20 70
Etableret 2007


Handelsbetingelserne, der er opført her, er gældende for alle brugere af www.oisoioi.dk. De er gældende for alle transaktioner og besøg, der foretages på vores almindelige webshop. Der gælder særlige betingelser for forhandlere med adgang til forhandlershoppen – B2B-shop. Se disse betingelser ved at logge ind (kun forhandlere). Eller skriv til os på info@oisoioi.com.


Vi tager forbehold for udsolgte varer, restordrer samt trykfejl og prisændringer.

Vi bestræber os altid på at gengive vores varer, som de ser ud i virkeligheden. Men vi tager forbehold for, at farver vist på billeder på hjemmesiden, kan afvige fra et produkts egentlige farve, afhængigt af din computer og skærm.

Alle aftaler indgået med Oi Soi Oi webshop indgås på dansk, og som følge af dette, er disse handelsbetingelser udarbejdet i henhold til dansk lovgivning. Dansk lov gør sig gældende for eventuelle retstvister. Misbrug af hjemmesiden vil blive retsforfulgt.

Ophavsret

Ophavsretten til alt indhold på www.oisoioi.com/dk, herunder billeder, logoer, kataloger m.v., tilhører Oi Soi Oi.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på oisoioi.dk og oisoioi.com, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Oi Soi Oi ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til oisoioi.dk og oisoioi.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Oi Soi Oi ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Oi Soi Oi ApS via e-mail info@oisoioi.com.

Sikker Dataoverførsel

Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL) og det er kun Nets, der kan læse disse.


Hverken Oi Soi Oi eller andre har mulighed for at læse dine data, og de bliver på intet tidspunkt gemt i vores datasystem.

Ved et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og email-adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Oi Soi Oi. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Betaling og priser

I vores webshop kan du betale med følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, eDankort, Visa, Visa Electron, JCB, Maestro, MasterCard og American Express.


Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der tages ikke gebyr ved betaling.

Alle priser er angivet i DKK på oisoioi.dk og EURO på oisoioi.com inkl. 25% moms. Fragtomkostningerne tilføjes ordren ved ordregodkendelse. Se fragtpriser under FRAGT & LEVERING.

Når du handler fra lande udenfor EU, skal du ikke betale dansk moms. Vores system sørger for automatisk at fratrække denne. Ved pakker til lande uden for EU kan lokale VAT-omkostninger, told og skat blive pålagt. Disse afgifter betales af modtageren, og skal betales inden pakke kan udleveres af det lokale toldvæsen. Har du spørgsmål til dette, bedes du kontakte dit lokale toldkontor.

Bestillinger

Når du handler hos Oi Soi Oi indgås aftalen på dansk.

For at handle hos Oi Soi Oi skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Sådan handler du hos Oi Soi Oi:

1. Find den eller de varer du ønsker og læg den/dem i indkøbskurven. Gå herefter til kassen.
2. Indtast din egen adresse og evt. anden leveringsadresse
3. Vælg leveringsmetode.
4. Tjek om de indtastede oplysninger er korrekte og godkend din ordre samt vores leveringsbetingelser.
5. Indtast dine betalingsoplysninger og godkend. Herefter er din ordre afsluttet og overført til vores system.

Når ordren er afgivet modtager du en automatisk ordrebekræftelse på den oplyste e-mail adresse.
Vi afsender din(e) vare(r) inden for 2-3 dage.
Vær opmærksom på vores forhold omkring fragt. Se her: https://www.oisoioi.dk/fragt-levering

Gældende fra modtagelsesdatoen har du 14 dages fuld returret. Når du benytter dig af denne, skal du selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den, dvs. i original emballage og ubrugt.

Hvis varen er synligt beskadiget under forsendelsen, skal du afvise pakken ved modtagelse. Er skaden sket under forsendelsen, byttes varen uden beregning.

Vores forhandlere har en særskilt webshop – B2B-shop - hvortil der skal gives log-in. Se mere på B2B shop, hvor det også er muligt at ansøge om at blive forhandler.

Returnering

Varen returneres for egen regning til følgende adresse:

Oi Soi Oi ApS
Damsholtevej 23
2970 Hørsholm


Når vi har modtaget din vare retur og godkendt den, vil vi herefter refundere dit tilgodehavende for produktet, ikke fragten, til din konto indenfor få dage.

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os via email info@oisoioi.com eller på telefon 4848 2070.

Vedlæg venligst en returseddel – den kan downloades her:
Tilknyttet fil: Returseddel (194 kB)

Reklamation

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du skrive til info@oisoioi.com – hvor du angiver købsdata og årsag til reklamationen. Medsend gerne et billede af varen hvor det fremgår, hvad der reklameres over. Vi bestræber os altid på at vende tilbage på alle henvendelser hurtigst muligt, men der kan gå 1-2 hverdage.

Kontakt

Du er altid velkommen til at kontakte os for yderligere information:

Oi Soi Oi ApS
Damsholtevej 23
2970 Hørsholm

Tel: 4848 2070
Mail: info@oisoioi.com