FAQ
Hvorfor har jeg ikke modtaget min ordrebekræftelse?
Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, kan det betyde en af flere ting:
1. Enten er din ordre ikke godkendt og derfor ikke gennemført - du modtager ikke en bekræftelse på købet.
2. Tjek om ordrebekræftelsen er i dit spamfilter i din e-mail-indbakke
3. Hvis du stadig ikke har modtaget en ordrebekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice på info@oisoioi.com
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi bestræber os altid på at sende dine varer inden for en hverdag. Men da vi nogle gange har meget travlt, lover vi at sende pakker inden for 2-3 hverdage.
Hvilken fragtmand sender du med?
Som kunde kan du vælge, om du vil bruge GLS eller Post Nord, og du vælger selv priserne for de forskellige leveringsmetoder, når du afgiver din bestilling.
Kan jeg selv afhente min ordre?
Ja! For afhentning på vores lager bedes du skrive til info@oisoioi.com eller ringe til os +45 4848 2070 - og aftal tid.
Vores adresse er Damsholtevej 23, 2970 Hørsholm, Danmark
Da vi kun har kontor og lager på denne adresse, kan du desværre ikke afhente dine bestilte varer uden forudgående aftale.